Il secondo report annuale di Ihg inquadra le tendenze che caratterizzeranno l'industria turistica nel corso del 2011. Il primo dato che emerge è che l'incertezza economica, condizionerà ancora il comparto. "I tagli sulle spese condizionano inevitabilmente il modo di pianificare e prontare il viaggio - commenta Kirk Kinsell, presidente area Emea di Ihg -, si è meno disposti a rischiare e si fa attenzione al risparmio e alla 'condivisione delle esperienze', ovvero sia la clientela leisure che business hanno accesso a molte informazioni e tendono a trarre il massimo profitto dal proprio vaiggio. Attitudini che hanno spinto il settore all'innovazione, basta considerare che molti gruppi alberghieri cercano sempre nuovi modi per raggiungere e attrarre clientela". Al report hanno partecipato 3mila frequent traveller soci del programma 'priority club rewards'
FONTE TTG
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